對補習班而言，除了招生季會有新生入班之外，還有來自不同學習背景的插班生。
但畢竟插班生不是班內生，在其他補習班的級數、進度和成效也因人而異，因此進行插班測驗就顯得非常重要，因為透過測驗才能找到最合適的班級安插就讀。
而對補習班而言，如果能幫每個插班生都找到合適的班級收編入班，這無疑是另一種招生的利器，也能填補年度的招生人數。
什麼學習背景需要做插班測驗?
一般而言，連續學習美語達半年以上且未曾中斷，而且是在有系統的機構學習的學生，才需要安排做插班測驗。
如果不是以上的條件，則可直接安排到最基礎的班級，例如：每年暑假都會有來問班的大班生，有的是公幼學生沒學過美語，有的是私幼學生上過英文字母和基本會話，當然還有全外師長時間接觸的；
但若不巧當時最基礎的班也上一段時間了，那就需保留名額等候下次開新班再通知就讀。
為什麼不針對每個問班的學生都作測驗?
因為測驗是為了了解學生的程度，如果沒有累積一定的學習，有沒有測就不是那麼重要了。
插測應該由誰來做?
一般是由教務主管全權負責，從接待學生了解學習背景，接著做測驗再判讀適合的班級，然後跟家長溝通，最後收費結案。
如果補習班內沒有教務主管，那就安排給全職美語老師。
因為全職老師的工作職掌包含教務工作，而且工作時間較完整，也比較好隨時配合。
最差的狀況就是補習班內只有兼職美語老師，那麼臨時要做插測就需先確認老師的時間是否能配合。
畢竟兼職老師的職責是自己的美語班，因此到班的時間通常不會太早，而且一進班就會忙於背課也不適合被打擾及占用時間。
除非家長是事先來電預約，那麼櫃檯人員就可以提早跟兼職老師約好，這樣才不會影響到老師的帶班工作。
從以上的說明就不難發現，一個美語補習班的人員配置有多重要，如果沒有全職教務或美語老師，有很多工作會是捉襟見肘、無法安排的。
像這個插測雖然只是一個小時的工作，若沒有專責的人就可能因此損失一個學生。
怎麼判斷要測驗哪個級數?
從學生填寫的學習背景可以先判斷大概的程度，例如：在佳音美語上了三期、在長頸鹿上了半年等，對應到我們自家的教學計劃，有概念的人很快就能判斷施測級數。
如果是新手還沒把握的話，最簡單的方法就是拿著教材翻給學生看，問問是否學過類似的內容。
像我當年還是個教務小白的時候，就會用英文跟學生對話，除了要確定他的程度適合考哪個級數，也可同時測驗他的口語能力。這對後續就讀級數的決定也很有幫助。
除了上述的方法，還有一個是靠經驗累積出來的方法，就是記下曾經接收的個案資料，例如：來自哈利美語5級的後來就讀4級、來自吉的堡美語2級的後來就讀3級，這樣慢慢收集，到後來也可以是個插班生資料庫，很好用的。
會不會判斷失準，考一半又換級數?
會的。
在我過往的經驗中，就曾經有過學生考一半又換不同級數重新測驗的。
畢竟來自不同的學習背景，要判斷準確的確不容易。有的學生學習還中斷過，會忘掉多少更是因人而異。
因此，為了預防浪費時間，我會建議施測的老師就坐在學生旁邊，每隔一段看看他作答的狀況，如果空白太多就要詢問是忘記還是完全沒學過。
如果空白未答的比例過高，就要適時降級再重考；反之，如果學生都覺得太簡單，也可能要考慮再往高一個級數測。
另外，還有一個可能會影響答題表現的原因，那就是考題說明(instruction)的難易度。
有的考卷作答說明用了太多學生還沒學過的單字，例如：Choose the correct answers. 這對低級數來說的確陌生，如果學習經驗中從未看過、聽過，那就會影響答題狀況，因而無法發揮實力。
所以，在整個插測的過程都要多方觀察才能提高效率。
施測老師的訓練甚至也是工作之一。
怎麼從插測成績判讀入班級數
學生考完試後，我們就要以考卷作答的狀況來評估如何安插入班。
接下來，我舉個例子作說明。
範例個案：《插測3級的成績64分》，要安排入哪個級數的班?
作法A：進入3級班
一來這份考卷有36分被扣了，代表有近1/3的內容不熟悉，二來這份考卷也不足以代表整個3級的課程內容，因此沒被測驗到的內容，會不會有更多不懂的?
這些不會答的題目，會不會影響後續的學習?
所以，安排到3級就讀是比較保守的作法。
作法B：進入4級班
如果剛好只有4級班，或是3級班已接近期末，那麼就要在進入4級班再額外進行3級的一對一補課。
這個安排是要確保插測考試答錯的題目都能充分理解，也能讓學生有機會把3級沒學過的單字、句型再熟悉一遍。
值得一提的是作法B比較適合中高年級，也就是有時間緊迫性的學生。
如果是低年級的插班生，那麼我會建議再往下面的級數找班。
作法C：進入2級班
雖然3級考了64分，不是完全不懂，但是如果學生年紀還小，真心建議把基礎打穩一點。
降到2級就讀，如果能幫學生建立自信、找到學習樂趣，這應該是很多家長夢寐以求的吧?
接下來，補習班內是否有現成的級數可以安插入班呢?
如果都跟家長說明完才發現班內並沒有這個級數的班，或是該級數已近尾聲準備升級考了，那這樣前面的說明不就白費力氣了?
因此，時間要倒轉一下，在接待插班生時，就要先將班級總表備著，一邊詢問學生背景就要一邊查詢現有班級的資訊。
為什麼「班級總表」是必備工具
所謂班級總表就是可以一覽所有美語班級重要資訊的表格。
通常內容一定要包含的有：班級起迄日期、週幾上課和時段、帶班老師、學生人數，另外還有學生年齡，通常這個會在班級命名就定義好了，例如：J開頭的是junior(低年級)、S開頭的是senior(中高年級)。
所以，教務拿著班級總表就能一目瞭然，再依據學生的插測結果來作最妥善的安排。
如果找不到適合的班級怎麼辦?
如果因為級數差異太大，或是時段無法配合等問題而無法收編，那麼我會建議改以一對一家教式的教學進行，當然必須是班內有閒置教室、適合的老師以及家長願意付較高的費用。
一對一家教就是量身訂作的教學，因此學費自然不能比照團體班，通常一小時收費550元起，但一對一可以是個過渡期，制定一個橋樑課程讓學生能銜接到適合的團班，才是最主要的目的。
如果學生以一對一的家教方式上課成效勝過團班，那就持續常態成為家教學生吧!
但這樣安排的前提必須是班內教室夠用、老師人手夠用才行。
結語-插測是招生的一部份
目前補教市場的招生週期大概是一年2~3個新班，有的甚至只剩1~2個班。
因此，祝福大家都能成功收編插班生，也希望插班生們都能找到適合自己的學習環境，繼續穩定的學習。
如果你想多瞭解插班測驗相關分享，我在Podcast 也有分享哦!
EP16-你做過Placement Test (插班測驗)嗎? 怎麼做才能順利收編插班生呢?
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