兒美班升級是一件大事，因此，多數補習班會安排在升級結業時舉辦一些活動，讓家長對教學成效有感，也能讓學生留下學習的印記與美好的回憶。
但是舉辦活動要耗費很多時間成本，尤其兒美補習班的上課步調緊湊，每天校、教務工作細節又多，在這麼繁忙的schedule中還要安插活動，有時都很希望自己有三頭六臂，或是一天能多個24個小時。
不過話又說回來，如果不透過活動的舉辦，邀請家長到班見證孩子的學習成果，只是默默的考試、升級，這樣的美語學習也會欠缺多元性，在補教藍海中顯得沒有競爭力。
因此，活動還是要辦，只是時間和人力都要花在刀口上，用最有效率又不勞師動眾的方式來舉辦。
補習班的經營不外乎招生和留班，也就是開源和節流。
如果透過一場完美的成果展，能夠讓家長對我們的付出給予肯定，並全力支持我們，更甚至幫我們廣為宣傳，這個招生力道遠勝過發十萬份傳單、打一個月的招生電話，對吧?
這篇文章將分享美語班在升級考後的七件重要事項，只要把握一些執行tips，就能掌握成功要件，希望對大家有幫助。
第一件：改考卷
改考卷是老師的天職，就像背課和教書一樣。
通常兒美班的期末考會比平常月考、期中考還要正式，像是題目量較多、考試範圍也會涵蓋全冊，因為這樣才能客觀的測驗出該級數的學習成果。
而老師在批改時也要特別留意正確度，尤其是長句和作文，要以語言真實被使用的方式為參照標準，而非制式的依照正確答案。如果補習班有全職外師，我會建議作文都安排給外師批改，再由中師負責最後的成績結算。
畢竟外師是母語者，在作文批改上絕對比中師更適合，甚至中師也能從外師批改軌跡同步學習、增進自己的作文批改能力。
除了以上重點，中師還要注意自己批改考卷的正確度，不要有改錯或成績計算錯誤的小疏失。
在我過去多年的教務管理工作中，查驗到改錯的考卷還真是不少，而且大家覺得算分數只是100以內的加減，但算錯分數的也是有的。成績算錯雖是小事，但如果等到考卷發回被家長發現就是大事了。
因此，錯誤的事能避免就要儘量避免。
第二件：處理降級、轉班的安排
一般而言，如果有完整的教務制度，會在升級前兩週請老師交出「升級評估報告」，也就是針對學生是否能通過升級考進行評估。
如果有評估是無法升級或是在升級邊緣的學生，就要請老師致電家長，提前告知可能會考不過的警訊。
但通常待觀察名單不是在期末才出現的，如同我一直提到的，從開課第一天起，就要對學生的學習狀況積極處理，馬虎不得。
不要等到期末才突然告知家長，孩子可能不會通過升級考，我想，應該沒有家長能接受突如其來的降級通知吧!
反之，如果平常就經常聯繫家長，保持溝通無礙，並適時說明孩子的學習困難，這樣家長對孩子在美語班的表現都在狀況內，就算期末考不通過，至少也有心理準備，接受孩子被降級並積極面對重讀的安排。
回到我們談論的第二件升級工作：處理降級、轉班的安排。
在改完考卷後，老師要馬上回報無法升級的學生名單，並與教務主管確認轉調的班級、轉班的上課日期，然後就要打電話通知家長，取得學生降級處理的共識。
確認家長的意願後，接著就是一連串的轉班工作了。
首先，填寫「學生轉班表」，交給要接手的老師和行政櫃檯。接下來，行政櫃檯要計算學費、開繳費袋，並確認教材。
最後，再填寫「學生狀況表」交給新班老師，這樣降級安排工作才算告一段落。
第三件：製作期末成績報告
期末升級有別於一般測驗，都會附上成績總結報告。
在報告中會將美語學習的能力分項評等，讓家長可以大概了解孩子的表現，我認為這個分析也能展現兒美班的專業，因此不容忽視。
如果是連鎖兒美品牌，通常可以在教師手冊中看到，而且總公司也會提供檔案供老師製作成學生的報告，利用電腦撰打整份印製出來也比較美觀。
有的補習班還會選購精美的紙張，讓整份報告質感加分、專業也提升。
成績報告一定會有一個欄位要給老師寫評語的，在這裡我想提醒幾個小重點。
- 儘量用列印代替手寫，因為老師的handwriting可能會讓報告扣分。
- 如果是第一次寫報告，請詢問主管或資深老師是否有範例可以學習，因為老師的口吻和用字，不是每個人都能信手拈來的。
- 報告寫好一定要交給主管查閱，確定無需修改才算結案。並由主管蓋上校章以提高報告的規格。
第四件：製作升級證書
相較於成績報告，證書代表的是一種完成級數的榮譽，而且一般都是磅數較高的A4紙，再加上燙金的印製設計，會讓整個升級營譽更加分。
至於製作方式通常都是用電腦套印，套印內容會有學生中、英文名、老師名及頒發日期等。
升級證書通常會跟成績報告夾在一起，或是放入各式資料夾中，再結業活動中一起發給學生。
第五件：製作學習歷程報告
學習歷程報告(Portfolio)通常是像ESL這種高價課程才會額外製作的，而且內容包羅萬象，除了平時課堂中寫的學習單、大小測驗卷以外，還會有的繪畫作品、美勞作品，當然最後就是上述成績報告。
Portfolio是從學期初就開始收集作品的，因此中外師也會額外增加很多工作，例如：缺席學生要補齊作品，以及期中轉進、轉出的資料夾管理等，細節不少，需要定期追踪進度，以免期末手忙腳亂。
第六件：升級成果發表和家說會舉辦
成果發表會是一個很費心力的活動，因為「成果」二字故名思義就是要能展現學習成果，因此若非經過充份的練習、排演，則無法讓觀眾分享成果的喜悅，也因為這個原因，很少補習班願意投入大量成本來舉辦成發。
過去我服務的品牌是每升三個級數就一定要辦成發+授證表演的，因此老師們帶幾個班每年就會有幾場成發要準備。
但因為是以班為單位的，因此只要在教室裡表演，觀眾也只有班內家長，所以規模算是小而美，舉辦起來也相對較容易許多。
通常成果發表會的流程是：家說會、學生表演、頒發證書、合影留念。
這裡的家說會是指「升級銜接說明會」，也就是讓家長了解本級數學習成果和下個級數的學習目標。
通常主講人會是教學主管或是經營者，如果帶班老師能上場更好。透過主講能學習口條、訓練台風，還有最重要的臨場反應，因此我覺得也是練膽的好機會。小場面練久了，下次遇到大場面就能更有架勢、駕馭更多具挑戰的事項。
最後的合影留念是一件畫龍點睛的工作，大家一定要記得安排進來。
而且，我們不是只拍學生而是要幫每位學生的家庭合照，如果每年拍一張合照，小學六年就能留下六張成長的紀念照，何其珍貴。而且家長們因為積極參與活動，也能擁有忙碌之餘的合影瞬間，真的是美事一椿。這些照片一定要記得沖洗出來，在新級數發給學生。
第七件：舉行同樂會
最後，就是學生們最開心的同樂會了。
可以在新級數的第一堂課，提早五分鐘完成課程，讓孩子帶零食來吃吃喝喝，或是由老師訂飲料或pizza請學生一同享用。
雖然只是一週兩三天的美語班，一樣能透過這樣的同樂會凝聚班上的情感，也讓學生在升級後感受些許優越與成就，這些小小的、微妙的感覺，可能就是促使他繼續努力學習的動力，這樣短暫的同樂會，是小確幸，也是師生們獨有的交流時間哦!!
希望這七件升級考後的大小事，能提供給老師或主管更多發想，為自己的補習班找到最適合的執行模式，好好為每個級數做個完美的ending吧!!
如果你想多瞭解美語班結業相關分享，我在Podcast 也有分享哦!
EP17-升級考後有哪些重要的工作呢? 成績報告和升級證書要怎麼製作呢? 你有準備過成果發表會嗎?
https://reurl.cc/OGRkeA
